Med AI kundeservice kan bedriften din tilby kundestøtte som aldri sover. Våre løsninger gir raske svar, færre køer og høyere kundetilfredshet – samtidig som kostnadene går ned.
Book gratis demo Se priser & pakker
Hva er AI kundeservice?
AI kundeservice handler om å bruke kunstig intelligens til å svare på spørsmål, løse problemer og hjelpe kunder på en mer effektiv måte.
I motsetning til tradisjonelle chatboter kan AI forstå kontekst, hente data fra systemene dine og faktisk utføre handlinger.
Resultatet: kortere svartider, jevn kvalitet og support som er tilgjengelig hele døgnet.
Hva kan du oppnå med AI kundeservice?
- 30–60 % kortere svartid på henvendelser
- Økt kundetilfredshet (CSAT)
- Reduserte kostnader ved færre supportmedarbeidere på rutineoppgaver
- Mer tid til komplekse saker som krever menneskelig innsikt
- Konsistente svar uansett kanal
👉 Les mer om AI effektivisering
Eksempler på bruk av AI kundeservice
Netthandel
- AI henter ordrestatus, returinfo og leveringstid
- Oppdaterer kunden automatisk via chat eller e-post
- Håndterer reklamasjoner og oppretter saker i helpdesk
👉 Se også AI bot
Bank og finans
- AI gir svar på vanlige spørsmål om produkter og tjenester
- Kobler kunder til riktig avdeling
- Overvåker transaksjoner og varsler om avvik
Telekom og IT
- AI feilsøker vanlige tekniske problemer
- Foreslår løsninger eller oppretter supportsaker
- Eskalerer komplekse feil til menneskelig tekniker
👉 Les mer om AI integrasjon
Offentlig sektor og tjenesteyting
- AI svarer på spørsmål fra innbyggere 24/7
- Sender dokumenter og skjemaer automatisk
- Frigir tid for ansatte til å jobbe med kritiske saker
Hvorfor velge EZ-Fix for AI kundeservice?
- ✅ Norsk partner – vi tilpasser løsningen til språk, GDPR og kultur
- ✅ Mer enn chatbot – AI kundeservice som faktisk utfører oppgaver
- ✅ Integrert med CRM, ERP, helpdesk og e-post
- ✅ Skalerbar fra SMB til enterprise
- ✅ Kombinerer AI og mennesker – teknologi + ekte support
👉 Kontakt oss
Pakker & priser
Pro – fra 7 990 kr/mnd
- AI kundeservice for FAQ og enkle henvendelser
- Integrasjon med ett kjernesystem
- Månedlig rapport og forbedringsforslag
Enterprise – fra 19 990 kr/mnd
- Avansert AI kundeservice på tvers av kanaler
- Flere integrasjoner (CRM/ERP/helpdesk)
- SLA, dashboards og kontinuerlig optimalisering
👉 Se priser & pakker
Ofte stilte spørsmål
Hva er AI kundeservice?
En løsning som bruker kunstig intelligens til å svare på spørsmål, løse problemer og hjelpe kunder – raskt og effektivt.
Hvordan skiller det seg fra en chatbot?
En chatbot gir ofte statiske svar. AI kundeservice kan forstå kontekst, hente data og utføre handlinger. 👉 Les mer om AI chatbot
Kan AI kundeservice kobles til våre systemer?
Ja, vi bygger integrasjoner mot CRM, helpdesk og ERP. 👉 Se AI integrasjon
Er løsningen trygg og GDPR-sikker?
Ja, vi bygger med AI sikkerhet og følger norsk lovgivning.
Hva koster AI kundeservice?
Fra 7 990 kr/mnd. 👉 Se priser
