AI Kundeservice-assistent

Din digitale kundeservicemedarbeider – alltid på jobb.

En AI-assistent som svarer kunder umiddelbart, håndterer vanlige henvendelser og eskalerer til mennesker når det trengs.

Hva kan kundeservice-assistenten?

• Svarer øyeblikkelig: Ingen ventetid for vanlige spørsmål
• Forstår kontekst: Håndterer oppfølgingsspørsmål naturlig
• Ordrestatus: Slår opp status på bestillinger og leveranser
• Returhåndtering: Veileder kunder gjennom returprosessen
• Flerspråklig: Svarer på norsk, engelsk og andre språk
• Eskalering: Sender videre til kundeservice når det er nødvendig

Resultater våre kunder ser

Typisk håndterer en AI kundeservice-assistent 60-80% av alle henvendelser automatisk. Det betyr raskere svar for kundene og mindre belastning på teamet.

Enkel implementering

Vi setter opp assistenten med deres innhold og integrerer den på nettsiden, i appen eller i andre kanaler dere bruker.